PROCHAINES DATES
La démarche qualité eu CFPPA de Valdoie (90)
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La CERTIFICATION : Depuis juillet 2003, le CFPPA de Valdoie est certifié par l’AFNOR sur la base du référentiel ENGAGEMENT DE SERVICE « Centre de formation professionnelle agricole public » N°132. Cette certification, délivrée et renouvelée par AFNOR CERTIFICATION suite à des audits annuels, atteste de notre démarche qualité destinée à améliorer continuellement les services apportés à nos apprenants et à nos clients. Reconnu officiellement par le CNEFOP, le référentiel ENGAGEMENT DE SERVICE nous permet de répondre au décret « qualité » du 30 juin 2015. Les ENGAGEMENTS : La qualité de l'accueil et de l'information diffusée (renseignements fournis, supports et contenus). La qualité de nos formations qualifiantes : construction et renouvellement de nos formations, recrutement, accueil des apprenants, réalisation des formations, suivi administratif et financier, suivi pédagogique, suivi en entreprise... La qualité de nos formations de perfectionnement : analyse des besoins et des demandes des clients, construction et mise en œuvre des formations, gestion administrative et financière, suivi pédagogique et bilan... La formation continue des personnels. Le dispositif de contrôle et d’amélioration : enquêtes de satisfaction, audits internes, contrôle des actions, plan d’amélioration. |
Formations longues (et courtes) : Analyse des résultats des enquêtes de satisfaction en 2019
| Items : | Points Forts |
| Accueil, information, orientation et accompagnement avant entrée en formation, suivi administratif : | 100 % de stagiaires satisfaits ou très satisfaits |
| Suivi individuel, pendant la formation (en centre et en stage entreprise) et soutien mis en place. | 96 % de taux de satisfaction pour le suivi des stagiaires |
| Moyens matériels mis en œuvre | 98% de taux de satisfaction des stagiaires |
| Organisation de la formation (planification, déroulement, place des stages…) | une augmentation sur cette année pour atteindre 94% de taux de satisfaction |
| Contenus de formation, méthodes pédagogiques | 87% de satisfaction |
| Satisfaction globale | la satisfaction globale des stagiaires pour l'année 2019 atteint 96% |
| le taux de réussite aux examens reste stable avec 92% de réussite au diplôme | |
Enquêtes de satisfaction entreprises
| Points Forts |
| les entreprises sont satisfaites à 97% sur les informations qui leur sont fournies 87% pour le suivi des stagiaires et 87% sur les périodes de stage |
Télécharger la plaquette des formations de perfectionnement "courtes" 2020 dispensées au CFPPA de Valdoie
