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ACTUALITES
Mise en ligne le 23/06/2018
Services aux personnes et vente en espace rural
Du : 03/09/2018 au : 21/06/2019

Durée : 835 heures
Mise en ligne le 06/06/2018
Projet en aquaponie : rêve ou réalité
Du : 13/11/2018 au : 16/11/2018

Durée : 58 heures
Mise en ligne le 27/05/2018
Attestation de connaissance "CCAD" 3 catégories
Du : 04/09/2018 au : 06/09/2018

Durée : 22 heures
Mise en ligne le 06/04/2018
Attestation de connaissance 3 catégories
Du : 19/06/2018 au : 21/06/2018

Durée : 14 heures
Mise en ligne le 11/03/2018
Actualisation des connaissances pour les animaux domestiques
Du : 25/06/2018 au : 26/06/2018

Durée : De 7 à 14 heures
Mise en ligne le 09/03/2018
Renouvellement CERTIPHYTO Vente
Du : 5/06/2018 au : 5/06/2018

Durée : 7 heures
Mise en ligne le 28/08/2017
ADEMA
Du : 08/10/2018 au : 06/11/2018

Durée : 154 heures
Mise en ligne le 05/04/2017
Renouvellement CERTIPHYTO opérateur / décideur
Du : 27/06/2018 au : 27/06/2018

Durée : 7 heures
Mise en ligne le 04/07/2017
Formation Initiale CERTIPHYTO Vente
Du : 10/07/2018 au : 12/07/2018

Durée : 21 heures

Vous trouverez ci-dessous l'ensemble de nos formations destinées aux entreprises et grand public.
Cliquez sur le secteur qui vous intéresse. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations !


formation aquaculture au cfppa de Valdoie formation amenagement paysager au cfppa de Valdoie formation horticulture au cfppa de Valdoie formation fleuristerie au cfppa de Valdoie formation secteur animalier au cfppa de Valdoie formation secteur service à la personne au cfppa de Valdoie formation certification au cfppa de Valdoie Je m'inscris
Formation
secteur Aquaculture
Formation
Secteur Aménagement paysager
Formation
Secteur Maraichage / Horticulture
Formation
Secteur Fleuristerie
Formation
Secteur animalier
Service à la personne et vente en milieu rural Formation certification Je m'inscris
Activités des formations courtes

Compétences relationnelles pour les services à la personne dans le secteur du paysage - module 1 : Se présenter et communiquer

Objectif de la formation :
- Se présenter et entrer en relation avec le client et son entourage en s'adaptant à tout type de public
- Identifier les besoins du client et le conseiller en apportant son expertise professionnelle
- Gérer des situations complexes, des risques professionnels, techniques et relationnels
- Travailler en autonomie et s'organiser
- Communiquer sur son métier et son entreprise
Contenu :
1. Tour de table
- Identifier les attentes
- Donner confiance
- Présentation du formateur (Pourquoi suis-je légitime?)
- Présentation de chacun : Nom/Prénom/Expérience Professionnelle/ Pourquoi cette formation ?

2. Objectifs de la formation
- Comprendre les objectifs de formation
- S'approprier les compétences
- Objectifs de la formation :
→ Lecture grille de compétences
→ Lecture fiche de présentation de l'évaluation
→ Présentation Plus-value pour le salarié et l'entreprise

3. Objectifs du module
- Comprendre les objectifs de la journée et du module
-Objectif de la journée : compétences visées ?
- Présentation du programme de la journée

4. Soigner et adapter sa présentation
- Appréhender la communication : Analyse des expériences à travers la communication verbale et non verbale
- Appréhender la communication : Apports théoriques sur les bases de la communication
- Appréhender les postures et le langage : Apports théoriques sur les postures professionnelles, le registre du langage
- S'organiser pour être rigoureux : Organisation de son emploi du temps
- Appréhender l'accueil téléphonique : Éléments de base sur l’accueil téléphonique
- Appréhender l'accueil physique : Élément de base sur l’accueil physique
- Appréhender l'accueil téléphonique : Application accueil téléphonique
- Appréhender l'accueil physique : Application accueil physique


Image du dispositif

La formation se déroulera du 08/02/2018 au 09/02/2018

Fiche pdf de la formation
Durée de la formation :
14 heures
Coût de la formation :
322 €
Qui peut participer ?
- Les salariés paysagistes du Service à la personne.
- Les salariés des entreprises du paysage.
- Tout autre public justifiant des Pré-requis.
La formation aura lieu sous réserve d'au moins 0 participants
Comment financer votre formation ?
Salariés du paysage : formation financée par le FAFSEA

Salarié autres secteurs consultez votre OPCA

Demandeurs d'emploi : consultez votre Conseiller en Evolution Professionnelle
Les modalités pédagogiques sont les suivantes :
- Formation en présentiel en centre de formation
- Face à face / Diaporama
- Grille de compétences
- Fiche évaluation
- Certification RNCP
- Brainstorming
- Action participative
- Mise en pratique

Les prérecquis pour cette formation sont les suivants :
- Maîtriser des compétences de base en lecture et écriture.
- Maîtriser des bases techniques du métier de jardinier attestée par l'obtention d'un diplôme du secteur du paysage ou par un an d'expérience professionnelle en travaux d'entretien du paysage.
Si vous êtes intéressé par cette formation. Inscrivez-vous en ligne en complétant le formulaire d'inscription ou complétez le bulletin d'inscription et renvoyez-le au CFPPA de Valdoie.











Télécharger la plaquette des formations de perfectionnement "courtes" 2018 dispensées au CFPPA de Valdoie